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【江宁区招商】江宁开发区纪工委以“管家式服务”优化营商环境助推高质量发展
南京市江宁开发区纪工委聚焦企业发展需求,创新推出“一对一”管家式服务模式,通过服务窗口前移、全程跟踪指导,构建政务服务“好差评”制度,打造“向日葵”特色服务品牌,着力破解企业堵点难点问题,以精准监督保障招商引资和项目落地,持续优化营商环境,为开发区高质量发展注入动力。 (一)“一对一”全程跟踪服务,实现企业办事“零障碍”。事件发生于2023年,江宁开发区纪工委推动服务窗口前移,建立企业服务专员制度,为重点项目和企业配备专属“服务管家”,提供从项目对接、审批办理到投产运营的全周期指导。“服务管家”主动上门对接企业需求,提前介入项目审批各环节,协调发改、审批、市场监管等职能部门简化流程、压缩时限,推动“线上申报、并联审批、限时办结”,确保企业开办、项目建设等事项办理“零障碍”。通过建立“一企一档”服务台账,实时跟踪项目进展,及时解决企业在手续办理中遇到的问题,让企业专注生产经营。 (二)创新“好差评”监督机制,畅通企业反馈渠道。江宁开发区纪工委依托政务服务一体化平台,整合“12345”政务热线、线上留言板等渠道,建立政务服务“好差评”制度。企业可通过办事窗口评价器、手机APP、微信小程序等多种方式,对服务态度、办理效率、政策落实等情况进行即时评价。纪工委定期梳理分析评价数据,对企业反映的“差评”问题建立整改清单,明确责任部门和整改时限,通过约谈提醒、实地督查等方式督促整改,并将评价结果纳入部门绩效考核,形成“企业评价、纪工委监督、部门整改”的闭环管理机制,确保企业诉求“件件有回音、事事有着落”。 (三)打造“向日葵”服务品牌,精准破解企业发展痛点。江宁开发区纪工委创建“向日葵”服务品牌,寓意以阳光服务温暖企业、助力成长。通过开展“纪工委书记接待日”“企业座谈会”等活动,定期深入企业走访调研,收集企业在政策落实、要素保障、权益维护等方面的“痛点清单”。针对企业反映集中的融资难、用工短缺、政策理解不透彻等问题,纪工委协调金融机构开展“银企对接会”,联合人社部门组织专场招聘会,编印《惠企政策指南》并上门解读,推动各项惠企政策直达快享。同时,加强对职能部门履职情况的监督检查,严肃查处不作为、慢作为、乱作为等问题,确保惠企利企政策落到实处,切实增强企业获得感和满意度。 江宁开发区纪工委通过深化管家式服务,将监督融入服务全过程,推动各职能部门以更优作风、更实举措优化营商环境。近年来,开发区行政审批效率持续提升,企业满意度不断提高,有效吸引了更多优质项目落地,为区域经济高质量发展提供了坚强保障。
2025-07-04
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【2022年江宁区招商】江宁区助企纾困:创新驱动 提质增效
江宁区助企纾困:创新驱动 提质增效 经济基础与纾困举措 作为南京经济强区,江宁区 2021 年 GDP 达 2810.47 亿元,规上工业总产值 3715.87 亿元。2022 年推出 “助企纾困 11 条”,聚焦产业链、供应链、资金链难题,累计解决企业诉求 3700 余件。 精准服务与创新引领 产业链协同保障 建立 “链长制”,为重点企业定制供应链解决方案。某汽车零部件企业因上海疫情面临断供风险,江宁区协调本地供应商转产,72 小时内恢复产能,保障长三角汽车产业链稳定。 资金链精准滴灌 发放稳岗返还、社保减免等资金超 10 亿元,惠及企业 2 万家。设立 5 亿元中小企业转贷基金,为 150 家企业提供过桥贷款超 30 亿元,平均融资成本降低 1.2 个百分点。 创新生态构建 6 家单位 7 项成果亮相国家 “十三五” 科技创新成就展,包括纳米材料、生物医药等领域。建设紫金山实验室江宁基地,引入顶尖科研团队,计划 5 年内培育 10 家独角兽企业。 未来规划与发展目标 江宁区将深化 “放管服” 改革,推行 “企业开办一件事” 全流程线上办,审批时限压缩至 1 小时。目标 2025 年 GDP 突破 4000 亿元,高新技术企业超 2000 家,成为南京创新发展核心引擎。
2022-05-26
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